นโยบายความเป็นส่วนตัว vk9
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

บทนำ: นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ vk9 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม vk9.plus รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน vk9 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้ หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลระบุตัวตน เช่น เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินสำหรับฝาก-ถอน
• รหัสผ่าน (ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บเสมอ)
• เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งให้เพื่อผ่านกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
• เวลาและช่วงเวลาที่เข้าใช้งาน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

vk9 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

vk9 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ค่ายเกมและพาร์ทเนอร์ทางเทคนิค: เพื่อให้การเล่นเกมทำงานได้ปกติ ค่ายเกมที่ให้บริการบน vk9 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ เช่น รหัสผู้เล่น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบ PromptPay, Mobile Banking และช่องทางการเงินอื่นๆ จำเป็นต้องรับข้อมูลธุรกรรมเพื่อประมวลผลการชำระเงิน
• หน่วยงานราชการตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง vk9 จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อบังคับของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการระบบความปลอดภัยเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vk9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงต่อ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์บน vk9 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง vk9 เคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

vk9 เก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและการเงิน
• บันทึกการตรวจสอบ KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับป้องกันการฟอกเงิน
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: เก็บตามประเภทของคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
• การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

vk9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมหลายระดับ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัส ไม่สามารถดักจับระหว่างทางได้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูก Hash ก่อนจัดเก็บ เราไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): มีตัวเลือกเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ: แจ้งเตือนหากพบการเข้าสู่ระบบจาก IP ที่ไม่คุ้นเคย
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างต่อเนื่อง

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่ใช้บัญชีบนอุปกรณ์สาธารณะ

ข้อมูลจากแอปพลิเคชันมือถือ

หากคุณใช้แอป vk9 บนมือถือ แอปอาจขอสิทธิ์เข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของอุปกรณ์เพื่อให้ฟีเจอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

• กล้องถ่ายรูป: ใช้เฉพาะเมื่อคุณต้องการถ่ายภาพเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน KYC
• การแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรมและข่าวสาร ปิดได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์
• ที่เก็บข้อมูล: เพื่อจัดเก็บข้อมูล cache ชั่วคราวสำหรับประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

แอปจะไม่เข้าถึงสมุดรายชื่อ รูปภาพในแกลเลอรี หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ บนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตชัดเจน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปได้ที่หน้า แอป

การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

vk9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ vk9 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี